平素よりmatchboxをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社を騙った迷惑メール（なりすましメール）が送信されていることが判明いたしました。
これらの迷惑メールには、個人情報を不正に入手する目的と思われるURLが記載されています。
このようなメールを受け取った場合、以下の点にご注意ください。

• URLをクリックしないでください。

• メールに記載されているリンク先に個人情報を入力しないでください。

• 添付ファイルを開かないでください。

尚、弊社から法人のお客様へは担当者よりご共有している以下2種の窓口電話番号以外をご案内いたしておりません。
matchboxサポートセンター法人様専用窓口
自治体matchbox運営事務局

パートナー様におかれましては、弊社では現在パートナー様向けの電話窓口はご用意がないため、パートナー様へお送りするメールに電話番号の記載はいたしておりません。
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ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
以下になりすましメールの例を記載いたします。
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なりすましメールの例

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件名：matchbox.jpアカウント - Account制限のリスクが高い。今すぐ修正

本文：
平素よりmatchbox.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
‍matchbox.jp2024年11月19日以降、「matchbox.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。
すべてのお客様は、以下のリンクからE-MAILアカウントにアクセスして、最新の設定に更新する必要があります。
https：//blackownedresturants***.com/(間省略)?uid=************(お客様メールアドレス)@matchbox.jp‍
‍次の条件を両方とも満たさないメッセージは、メールボックスから削除されます。

‍matchbox.jpメールがウェブメールで30日間使用さていない場合
メールソフト(パソコン/スマートフォン)で30日間matchbox.jpメールの送受信がない場合

今後ともmatchbox.jpをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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‍matchbox.jpカスタマー サポート
□お電話でのお問い合わせ
matchbox.jpカスタマー サポートインフォメーションデスク
(受付時間:9:00～18:00 365日受付)
0120-86-**(フリーダイヤル)
03-6385-**(有料)
※携帯電話・PHS・IP電話の場合このメールは専用のメールアドレスから送信されます。
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matchbox.jp 株式会社 2024

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文内の「*」は、誤タップ・間違え発信を予防するため伏せております。

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ご不明な点がございましたら、弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。