ずっと続いていた人員不足がマッチボックス導入後に充足。リピーターから広がるマッチボックスの輪

株式会社ダイエーコムネットは書店から戻ってくる書籍の出版社への返送作業など、倉庫内物流の企業です。今回は、本社の板倉様にマッチボックスを選んだ決め手、導入後の変化などについてお話を伺いました。

‍他社のスキマバイト募集サービスを利用するも人手不足の日々。上司からマッチボックスの話を聞きチャレンジを決意

ーマッチボックス導入前は、人材についてどのような課題をお持ちでしたか？

板倉様：弊社は倉庫内物流の企業として倉庫での軽作業などをしておりまして、人材の確保に苦労していたという状況がずっと続いておりました。
　いろんな募集媒体やいろんな手段を使ってみたのですが、なかなか充足まではたどり着けず。どうにも太刀打ちができないと感じていたときに、他社のスキマバイト募集サービスを使ってみました。
　利用後も何とか現場を回してはいましたが、やはり安定した人材の確保がかわらず行えておりませんでした。

ーマッチボックス導入のきっかけを教えてください

‍板倉様：上司から当時、「ローソンさんで面白いことやってるよ」と教えてもらいまして。「ちょっと調べてみたら、話を聞いてみたら」と言われ、そこで初めてマッチボックスさんを知りました。
　自社雇用で求人を埋めるために、何か他に方法がないかと考えていたところだったので、ちょっとチャレンジしてみようと思ったのがきっかけですね。

他社サービスのリピーターからマッチボックスのリピーターに。スキル向上だけでなく、マッチボックスの登録者増加にもリピーターが貢献

ーマッチボックス導入後の変化や、効果を感じたことがあれば教えてください。

板倉様：以前は自社の現場リーダー1人に対して、単発バイトの方を4人もしくは6人つけて教えていました。それが今では、他社サービスのリピーターからマッチボックスへシフトしたリピーターの方が、新しい単発バイトさんへ教えてくれたり、自社のアルバイトの方と一緒にやってくれたりするようになりました。

 こちらが想定した以上のスキルと協力性があり、思った以上の広がりがでました。

ーこれまで、どのようにしてマッチボックスへの登録者の方を増やしてきましたか？

板倉様：マッチボックスへシフトした方々が、他社サービスから来た方に「マッチボックスっていうスキマバイト募集サービスがあるんだよ」と、どんどんアピールしてくれて。　　　　　　

　以前は管理者のみが個人面談で説明していたのですが、今では仕事の合間とか、仲良くなってきたメンバー間でどんどん広げてくれました。

欠勤率の低さは自慢できるほど。他の営業所へも導入を検討中。

ー今後マッチボックスを利用してどのようなことを行っていきたいですか？

‍板倉様：現在、桶川の第一営業所のみの単体利用になっているので、今度は違う営業所でもマッチボックスさんを利用しようかなと考えています。現在はフルタイムのみなので、登録制にして2時間勤務でどんどん募集して、4時間働ける人は2枠エントリーしてもらうなど違う活用方法も考えています。

　なかなかそういう使い方をしたことがないので、まだイメージが湧かないのですが。そのような使い方も違う営業所でやってみようかなと考えています。

ー最後に、弊社サービスについて、ひとこと感想をいただくことはできますか。

板倉様：現時点では非常に使い勝手よく、まだ機能を100％使えてるわけではないと思いますが、それでも満足できています。　
　欠勤率に関しても、信頼できる人をマッチボックスに貯めてますので非常に低いと思います。自慢できるほどの欠勤率の低さじゃないかなと。大変助かっています。